อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชี btk88 ของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ และเราอธิบายสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี และการติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนดการให้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ของผู้ใช้ในประเทศไทย
btk88 ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชี btk88 ของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet และให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณติดต่อเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ตามมาตรฐานความปลอดภัยที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางคุณสมบัติ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งได้รับการยืนยันผ่าน OTP และเราบันทึก IP address เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ หากคุณเห็นกิจกรรมที่ไม่คาดคิด โปรดติดต่อซัพพอร์ตทันที

การขอดูและแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดเพื่อขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อกำหนดการให้บริการ ขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและช่วยคุณจัดการคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา และเราจะตอบกลับพร้อมเอกสารหรือคำอธิบายที่คุณต้องการภายในเวลาไม่กี่วันทำการ

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชี btk88 ของคุณแล้วเปิดหน้าต่างแชทสดเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการลบข้อมูล หรือวิธีการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้

แบบฟอร์มติดต่อ

กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะส่งคำตอบพร้อมลิงก์เอกสารหรือคำแนะนำเพิ่มเติมไปยังอีเมลของคุณ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในบัญชีของคุณ ระบุว่าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล และเราจะส่งรายงานให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามนโยบายการเก็บรักษา

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบครั้งแรก เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแดshboard หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล แชทสด หรือแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และเราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายหรือเอกสารที่คุณต้องการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต